Bundes­mi­nis­te­rium für Bildung, Wissen­schaft und Forschung Öster­reich

Landes­weiter 2nd-Level-Support

Die 14 Pädago­gi­schen Hoch­schulen Öster­reichs stellen jeweils Mitar­beiter für den 1st-Level-Support ihrer Benutzer bereit. Mit dem Team von indibit stehen diesen Mitar­bei­tern kompe­tente Ansprech­partner zur Seite und über­nehmen die zweite Eska­la­ti­ons­stufe. So ist eine schnelle und nach­voll­zieh­bare Diagnose, Klärung und Verfol­gung von Problemen garan­tiert.

System­be­treuung und Change Manage­ment

Das komplexe Manage­ment-System der Hoch­schulen unter­liegt stän­diger Weiter­ent­wick­lung. Der Rollout sämt­li­cher System­up­dates wird von indibit mit dem Betreiber – dem Bundes­re­chen­zen­trum in Wien – abge­stimmt und durch­ge­führt. Das Team sorgt so für einen reibungs­losen Betrieb und mini­male Ausfall­zeiten.

Use Case

Betrieb und Support an den Pädago­gi­schen Hoch­schulen Öster­reichs

Nehmen Sie Kontakt auf, lassen Sie sich beraten!

+49 (0)921 164964-10 kontakt@indibit.eu

Ihre Ansprechpartner

Yannick Schu­berth

Unser Ansprech­partner für Support-as-a-Service

Telefon: +49 (0)921 164964-17

Dr. Bastian Roth

Unser Ansprech­partner
für System­her­steller

Telefon: +49 (0)921 164964-13

Dr. Matthias Jahn

Unser Ansprech­partner
für Hoch­schulen

Telefon: +49 (0)921 164964-12

Dr. Michael Zeising

Unser Ansprech­partner
für Schulen & Lehr­kräfte

Telefon: +49 (0)921 164 964-10